lookfantasticでBalance Me Congested Skin Serumをお買い上げ

実は前回の記事のRitualsとは別にlookfantasticで注文していたアイテムが届きました。

Ritualsのほうが後の注文なのに何でだろう?今回はいつもなら10日で届くものが15日ちょっとかかっての到着でした。本当は一緒に記事にしたかったのですが、結構時間差が出てしまったので今回は別個に記事にすることにしました。

Balance Me Congested Skin Serum 15ml

Balance Me Congested Skin Serum

今回購入したアイテムはBalance MeのCongested Skin Serumです。
99%ナチュラルな成分が使われているので安心感がありますよね。
こちらは海外のブロガーさんが肌が赤くなったときに使う美容液はコレ!全然べたつかないし、肌が敏感なときやニキビができたときでも使えるしおススメ!と使用記事を詳細に書かれていて気になって購入してみました。
balance me congested skin serum 商品ページ

私自身は乾燥肌なのですが、3月中旬以降ゆらぎ肌状態で肌もかなり敏感肌寄りになってしまい一部の化粧水でしみてしまったり、肌状態が悪く赤くなってしまう部分も出てしまったのでコスメをまた敏感肌寄りのコスメ(アクセーヌやHABA等)にして何とかしのいでいる状態です。
クレンジングも今はミルククレンジングをずっと使っています。

そこで今回購入したのがこのBalance Me Congested Skin Serumなのですが、こちらはユーカリが配合されていて乾燥させることなく肌の赤みや炎症をしずめてくれるそう。
使用感はどちらかというとさっぱりめ。ゆるめのジェルっぽいテクスチャで、伸びが非常に良く、べたつきはありません。
香りがBalance Meらしいグリーン系というかハーブっぽいというか独特の香りです。

使用してまだ3日ほどですが、こちらの美容液を使ってしみることは全くなく、最近の悩みだった赤みもかなり改善しました。ここ最近忙しすぎて睡眠時間や食事が不規則だったせいで久しぶりに小さな吹き出物もできてしまったのですが、こちらを塗った後は小さくなりました!
ただ使用感は結構さっぱり目なのでシートマスク等での保湿もしっかり行ってからこちらの美容液を使っていますが、乾燥によるつっぱった感じやカサカサ感はありません。
またこちらの美容液は内容量がちょっと少なめなのですが、伸びが良いので1プッシュでも十分だと思います(私の場合は赤みが気になる部分や敏感肌でしみやすい部分を中心に塗っています)。

過去にもlookfantasticのビューティーボックスにBalance Meの洗顔料が入っていたことがあるのですが、そのときの使用感も結構良かったのでBalance Meというブランド、今回初めて美容液を現品購入しましたが結構好きになりました。

今回lookfantasticでお買い物してちょっと困ったこと

実はもう一点、lookfantasticで購入したものがあるのですが、今回運悪く不良品にあたってしまいました。
蓋が割れているうえに容器とキャップ(プッシュ部分)が緩んでいて中身が乾燥した状態で送られてきました。
完全にこれ不良品じゃん!と思ってlookfantasticの日本語サイトから連絡してみました。
問い合わせは日本語のあとに一応英文で同じ内容のものを書いて送りましたが、返事はおそらく翻訳ツールを使ったであろう日本語で返事が届きました。
返事を頂くまでちょっと時間はかかりましたが、結果から言うと交換ではなく返金対応ということで返金になりました。結構楽しみにしていた商品だっただけにちょっと残念。
セール対象商品だったので購入したのですが、今回は返金対応で同じものを購入しようと思っても今はセール時期ではないため同じものを購入できないという。

まだ返金の確認ができていないのですが、とりあえず購入したアイテムでちょっとトラブルがあったのは初めてだったのでドキドキしましたが無事解決?になりました。
こういうカスタマーサービスも大事ですよね。海外の企業ですが、ちゃんと対応していただけたのでとりあえず一安心!

最後にいつもおなじみのlookfantasticのビューティーボックスのレビュー記事を待ってくださっている方もいらっしゃるみたいなのですが(本当にありがとうございます)、実はまだ届いておりません。
明日は出張の仕事があるので受け取りは明後日以降になりますが、今回はいつもよりかなり遅いみたいです。(Instagramのフォロワーさんのところもまだ届いていないそうです)
なので届き次第ブログにUPしますのでもうしばらくお待ちください。

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